AUTH REFERENCE

আপনার crickeex অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সব কিছু এক পর্দায় দেখুন

লগইন করার মাধ্যমে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সব একসাথে পাবেন। আপনার মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডেই ঢুকে যান এবং bKash, Nagad বা Rocket...

মোবাইল থেকে দ্রুত লগইনসব গেম এক লবিতেসুরক্ষিত সেশন ম্যানেজমেন্টbKash Nagad Rocket সাপোর্টলগআউট যেকোনো সময়
crickeex আপনার crickeex অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সব কিছু এক পর্দায় দেখুন

লগইন স্ক্রিনে কী আশা করবেন

আমরা লগইন ফর্মটা সহজ রেখেছি যাতে আপনি দেরি না করে লবিতে ঢুকতে পারেন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড এন্ট্রি দিন, তারপর আমরা আপনাকে সরাসরি প্রধান স্ক্রিনে পাঠিয়ে দেব যেখানে লাইভ গেম, স্লট এবং স্পোর্টস সেকশন সব সাজানো আছে। লগইন হয়ে গেলে উপরের চিপ রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখতে পাবেন এবং সেখান থেকে ডিপোজিট করতে পারবেন। আপনার সেশন ডিভাইসে

সেভ থাকে, তাই পরের বার এক ট্যাপেই ঢুকতে পারবেন। লগআউট চাইলে উপরের ডান কোণার প্রোফাইল মেনু থেকে করে নিন।

লগইনের পর যে পেমেন্ট রেল পাবেন

আমরা বাংলাদেশের তিনটা প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনি লগইন করেই চিপ লোড করতে পারেন। bKash দিয়ে এক মিনিটে ট্রানজেকশন হয়, Nagad থেকে সরাসরি...

bKash

আমাদের সবচেয়ে দ্রুত রেল। মোবাইল নম্বর দিয়ে পিন কনফার্ম করলেই চিপ লোড হয়ে যায় এবং লবিতে ব্যালেন্স দেখা যায়। উইথড্র একই পথে ফেরত পাঠানো হয় এবং ট্রানজেকশন আইডি মেসেজে পাবেন।

Nagad

ওয়ালেট লিংক করে রাখলে পরের ডিপোজিট আরও দ্রুত হয়। আমরা Nagad API ব্যবহার করি তাই ব্যালেন্স চেক এবং লিমিট সব স্বয়ংক্রিয়। লগইনের পর ডিপোজিট স্ক্রিনে গিয়ে লিংক অপশন দেখতে পাবেন।

Rocket

Dutch-Bangla Bank এর নেটওয়ার্ক যা আমাদের তৃতীয় চ্যানেল। একই মেথড দিয়ে ডিপোজিট আর উইথড্র উভয়ই করতে পারবেন এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে সেভ থাকে।

হেল্প পাথ

লগইন সমস্যায় যেভাবে সাহায্য পাবেন

লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খোলা আছে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন ফর্মের নিচে রিসেট লিংক পাবেন, সেখানে মোবাইল নম্বর দিলে...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত এজেন্ট...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং সাবজেক্টে লগইন লিখে...
FAQ পেজ সাধারণ লগইন সমস্যা যেমন ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার, কুকি...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি

crickeex প্রতিটা লগইন রিকোয়েস্টে SSL এনক্রিপশন চালায় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে পড়া না যায়। সেশন টোকেন ডিভাইসে স্টোর থাকে কিন্তু আমরা সেটা ৩০ দিন পর অটো এক্সপায়ার করে দিই। অন্য ডিভাইস থেকে...

SSL সার্টিফিকেট

আমাদের ডোমেইন TLS ১.৩ দিয়ে সুরক্ষিত এবং ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখতে পাবেন। লগইন ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় তাই মিডল-ম্যান অ্যাটাক হয় না।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

প্রতি লগইনে একটা নতুন টোকেন ইস্যু হয় এবং লগআউট করলে সেটা ইনভ্যালিড হয়ে যায়। আপনি যদি একাধিক ডিভাইসে লগইন করেন তাহলে প্রোফাইল মেনুতে সব সেশন লিস্ট দেখতে পাবেন।

ডিভাইস নোটিফিকেশন

নতুন লোকেশন থেকে লগইন হলে আমরা SMS বা ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন। যদি সন্দেহজনক মনে হয় তাহলে ফোন নম্বর দিয়ে পাসওয়ার্ড রিসেট করে নিন।

হ্যাশড পাসওয়ার্ড

আমরা bcrypt অ্যালগোরিদম ব্যবহার করি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করতে। এর মানে হলো এমনকি আমাদের ডেটাবেস এক্সেস থাকলেও প্লেইনটেক্সট পাসওয়ার্ড পড়া সম্ভব না।

দুই-স্তরীয় ভেরিফিকেশন

প্রোফাইল সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে OTP চাইবে। এটা অপশনাল কিন্তু অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বড় হলে আমরা রিকমেন্ড করি।

অটো লগআউট

যদি ৩০ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না হয় তাহলে আমরা সেশন টাইম-আউট করে দিই এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে। এটা পাবলিক ডিভাইসে নিরাপত্তার জন্য।

ডেস্কটপ থেকে মোবাইলে লগইন কীভাবে একই থাকে

আমরা চাই আপনি বাসায় ল্যাপটপে লগইন করুন বা রাস্তায় ফোনে, অভিজ্ঞতা যেন এক রকম হয়। লগইন ফর্ম সব ডিভাইসে একই ফিল্ড চায়: মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড। আপনার অ্যাকাউন্ট...

ডেস্কটপ ব্রাউজার
Chrome, Firefox বা Edge এ crickeex.org খুললে লগইন বাটন উপরের ডান কোণায় দেখবেন। ক্লিক করলে মডাল উইন্ডো খুলবে এবং ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে সাবমিট করলে লবি লোড হয়।
মোবাইল ব্রাউজার
সাইট ভিজিট করলে হ্যামবার্গার মেনু থেকে লগইন লিংক পাবেন। ফর্ম টাচ-অপটিমাইজড, কীবোর্ড অটো পপআপ হয় এবং সাবমিট বাটন বড় রাখা আছে যাতে থাম্বে সহজে চাপ দিতে পারেন।
Android অ্যাপ
APK ডাউনলোড করে ইনস্টল করলে অ্যাপ খোলার সাথে সাথে লগইন স্ক্রিন দেখবেন। একবার লগইন হলে সেশন সেভ থাকে এবং পরের বার অ্যাপ খুললেই লবি দেখা যায়।
iOS PWA
Safari তে সাইট ভিজিট করে Add to Home Screen করুন তাহলে প্রোগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ ইনস্টল হবে। আইকন থেকে খুললে ফুল-স্ক্রিন মোডে লগইন করতে পারবেন এবং নেটিভ অ্যাপের মতো দেখাবে।
ট্যাবলেট ভিউ
iPad বা Android ট্যাবলেটে আমরা মিড-সাইজ লেআউট দেখাই যেখানে সাইডবার এবং গেম গ্রিড পাশাপাশি থাকে। লগইন ফর্ম একই কিন্তু লবি নেভিগেশন বেশি স্পেস পায়।
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক
ডেস্কটপে একটা স্লট খেলছেন এবং মোবাইলে লগইন করলে ব্যালেন্স আপডেট পাবেন রিয়েল টাইমে। আমরা সব ডিভাইসের সেশন একই সার্ভারে ম্যানেজ করি তাই কোনো ল্যাগ নেই।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সাপোর্ট
আপনার ব্রাউজার বা থার্ড-পার্টি পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ক্রেডেনশিয়াল সেভ করতে চাইলে আমরা অটোফিল অ্যালাও করি। পরের বার লগইন ফর্মে ক্লিক করলে সেভড ডেটা পপআপ হবে।
স্ক্রিন এলিমেন্ট

লগইনের পর লবিতে কী দেখবেন

লগইন কমপ্লিট হলে আমরা আপনাকে মেইন ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে সব গেম ক্যাটাগরি, আপনার চিপ ব্যালেন্স এবং সাইডবার মেনু এক পর্দায় থাকে। উপরের ডান কোণায় প্রোফাইল আইকন দেখবেন...

ব্যালেন্স ডিসপ্লে লবির একদম উপরে আপনার টাকার পরিমাণ লেখা থাকবে এবং পাশে...
গেম ক্যাটাগরি ট্যাব লাইভ, স্লট এবং স্পোর্টস নামে তিনটা প্রধান ট্যাব সাইডবারে আছে।...
প্রোফাইল মেনু উপরের ডান কোণার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে ড্রপডাউন খুলবে যেখানে...
ডিপোজিট বাটন লবির উপরের চিপ রোতে একটা সবুজ ডিপোজিট বাটন থাকবে। ক্লিক...
গেম থাম্বনেইল প্রতিটা স্লট এবং লাইভ টেবিলের একটা প্রিভিউ ইমেজ থাকে এবং...
লগআউট কনফার্মেশন প্রোফাইল মেনু থেকে লগআউট ক্লিক করলে একটা ডায়ালগ বক্স আসবে...

লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা পাই

লগইন ফর্মের নিচে Forgot Password লিংক পাবেন। সেখানে ক্লিক করে রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন তাহলে আমরা একটা OTP পাঠাব। OTP দিয়ে ভেরিফাই করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সেটা দিয়ে লগইন করুন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট একই সময়ে তিনটা পর্যন্ত ডিভাইসে লগইন থাকতে পারে। প্রোফাইল মেনুর Active Sessions সেকশনে সব ডিভাইস লিস্ট দেখা যায় এবং যেকোনো সেশন আলাদাভাবে লগআউট করতে পারবেন যদি নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন হয়।

যদি আপনি ৩০ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না করেন তাহলে আমরা সেশন টাইম-আউট করি এবং পরের ক্লিকে লগইন পেজ দেখাব। তবে Remember Me চেকবক্স চালু থাকলে ৩০ দিন পর্যন্ত লগইন থাকবে এবং প্রতিবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে হবে না।

প্রোফাইল সেটিংসে Change Mobile Number অপশন আছে। সেখানে পুরনো নম্বরে একটা OTP পাঠাব, তারপর নতুন নম্বর দিয়ে আবার OTP ভেরিফাই করতে হবে। দুইটা কমপ্লিট হলে নম্বর আপডেট হয়ে যাবে এবং পরের লগইনে নতুন নম্বর ব্যবহার করবেন।

এর মানে হলো মোবাইল নম্বর অথবা পাসওয়ার্ড ভুল দিয়েছেন। নম্বরের দেশের কোড আছে কিনা চেক করুন এবং পাসওয়ার্ডে ক্যাপস লক অন আছে কিনা দেখুন। তিনবার ভুল হলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিট লক হয়ে যাবে সিকিউরিটি কারণে।

ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকি একবার ক্লিয়ার করুন তারপর সাইট রিফ্রেশ করে দেখুন। যদি তবুও না হয় তাহলে অন্য ব্রাউজার বা ইনকগনিটো মোডে ট্রাই করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করব।

প্রোফাইল মেনুতে Security Settings এ ঢুকে Two-Factor Authentication টগল অন করুন। আমরা আপনার নম্বরে একটা OTP পাঠাব, সেটা কনফার্ম করলে পরের সব লগইনে OTP চাইবে। এটা অতিরিক্ত নিরাপত্তা দেয় কিন্তু প্রতিবার কোড দিতে হবে।